|
Практикум-тренинг «Планирование. Проектная деятельность библиотеки».
(для зав. библиотеками-филиалами, главных библиотекарей – 2 дня)
Вступление.
Почему в форме тренинга? Тренинг - одна из интерактивных форм обучения, признанная одной из самых эффективных. Мы будет обучать и взаимно дополнять друг друга, т.к. В сущности, тренером является любой человек. Передача знаний – часть нашей повседневной жизни. Мы не претендуем на роль профессионалов в этой области. Сегодня постараемся передать те знания, которые получили сами на подобных занятиях, адаптируя их для библиотечного коллектива.
Процесс планирования носит постоянный характер, проектный подход в планировании намного облегчает работу. Есть проектные схемы, под которые можно подвести конкретные наши цели и задачи, научиться определять проблемы и формулировать основные цели.
Шаг 1 - Представление участников тренинга. Задание – разбиться на группы по 5 человек. Внутри группы каждый рассказывает кратко о себе (30 сек. – всего 1,5 мин.). Группу представляет один представитель, отвечая на вопрос: «Что общего у членов группы, что их объединяет?».
Шаг 2 – Определение целей. Упражнение «Доска объявлений». Участникам предлагается сформулировать и написать на листах те цели (каждую на отдельном), которые они бы хотели достигнуть к концу тренинга («К концу тренинга я научусь…») – 2 мин. Затем участники оценивают насколько эти цели выглядят достижимыми для каждого. Поместить листы на доске объявлений, определив для каждой цели свою группу: «Достижимо», «Достижимо отчасти», «Не достижимо». Посмотреть общую картину.
Вопросы к участникам:
1. Есть ли цели, совпадающие с вашими?
2. Насколько широк диапазон ожиданий участников?
3. В какой мере ожидаемые результаты вашего участия в тренинге соответствуют цели тренинга?
Шаг 3 – Выработка правил:
• не перебивать говорящего
• все участники присутствуют все дни на тренинге (если тренинг не однодневный).
Некоторые психологические аспекты, возникающие при планировании.
Процесс планирования предусматривает некоторые психологические аспекты. Сложно объяснить сотрудникам о начинании нововведения, возможно сопротивление от непонимания, по др. причинам.
Теория «Зона комфорта и дискомфорта»
Любая идея, инновация связана с процессом обучения. Предлагая, мы объясняем, словом обучаем.
Когда происходит процесс обучения?
Обучение происходит в том случае, когда сотрудники выходят из «зоны своего комфорта» и вступают в «зону дискомфорта» (рисунок).
Как только человек способен адаптироваться к зоне комфорта (что происходит?) – зона комфорта расширяется. Человек осознает, что способен повторить этот «выход» опять.
«Зона тревоги» - слишком вызывающие приемы, упражнения, необоснованные задания и др. могут привести сотрудника в «зону тревоги» (З. Т.), где страх и стресс обесценивают процесс обучения и могут привести к потере доверия.
Какова роль тренера в этом процессе? Как необходимо себя вести, чтобы группа, коллектив не вошел в Зону тревоги?
Хорошей стратегией является подход «выравнивание и ведение».
Начните с оценки состояния того, где находится большая часть группы (например, в З.К.). Идите рядом. Затем сделайте шаг вперед группы, предложив ей новую идею или новую модель поведения, вводя в З.Д.
Продолжайте вновь идти рядом с группой пока З.К. не расширится, включив в себя новые идеи и модели поведения. Затем снова поведите за собой в З. Д. и следуйте вместе с ней вплоть до нового расширения З.К.
Что происходит с человеком в момент обучения?
•Сопротивление. На всякое действие есть сопротивление. Формы: эмоциональное, когнитивное (связано с пониманием или непониманием), ценностное (отказ от процесса). Задача – работать с сопротивлением.
Какие формы сопротивлений вам чаще всего встречаются?
• Дестабилизация, когда отправляем человека в З.Д. (Условие – можем отправить человека в З.Д., только тогда, когда сами там были).
• Дезориентация (в З.Д.).
• Переориентация (возвращение в З.К. – расширенную).
• Изменение сознания.
Создание безопасного пространства
Где может располагаться безопасное пространство?
(Рисунок)
Безопасное пространство (Б.П.) – совокупность тех факторов, которые помогают делать переход из З.К. В З.Д.
Составляющие: ясность цели, вера в себя, доверие к другим
(Треугольник групповой силы - рисунок)
Перерыв на игру.
Теперь зная некоторые психологические аспекты, возникающие при любом творческом процессе, вернемся в теме тренинга «Планирование. Проектная деятельность библиотеки».
С чего начинается процесс планирования?
Любое планирование начинается с анализа внутренних ресурсов библиотеки и внешней среды.
Внутренние ресурсы библиотеки:
• человеческие (штат, квалификация);
• информационные (фонд, подписка, доступ в ИНТЕРНЕТ, наличие собственного сайта);
• технические (компьютеры, принтеры и др.).
Внешняя среда библиотеки – ее необходимо оценивать и учитывать, т.к. библиотека как социальный общественный институт не может находиться в стороне от проблем общества.
•Партнеры (схемы филиалов). Б-ка должна занять свою нишу.
Как правильно поставить цель?
Мы должны ответить на 3 вопроса?
1. Чьи потребности мы удовлетворяем? (возрастная категория, пол, национальность, социальный состав и др.)
2. В чем? Какие? (в образовании, информац. потребности, досуговые и др.)
3. Как? (накапливаем, храним, систематизируем, пропагандируем и др.)
Упражнение: «Список проблем», которые вы хотели бы решить как можно скорее. Вам помогут вопросы:
• Что я (коллектив) действительно хочу сделать, достичь?
• Что в последнее время занимало мои мысли, тяготило или сердило меня?
• Что я бы хотела изменить в моем отношении к сегодняшнему положению дел в коллективе, библиотеке?
• На что у меня уходит слишком много времени?
Все листы А4 разместить на стенде, добавить проблемы (из планов).
Примеры проблем: низкая культура чтения, отсутствие систематической поддержки талантливой молодежи, отсутствие диалога культур, сложности у молодежи в выборе профессии, социальная незащищенность особых категорий, низкий уровень правовой культуры населения, отсутствие нравственных ориентиров в обществе, гражданственности и патриотизма, низкий общественный статус книги и чтения в обществе и др.).
(Перерыв – 15 мин.)
Упражнение: «Формулировка цели или превращаем проблемы в цели».
Отвечаем на три вопроса:
1.Что сделать?
2.Когда? К какому сроку?
3.Для чего?
Отобрать наиболее часто повторяющиеся проблемы. Раздать 5 вариантов малым группам.
Работа в малых группах: «Формулировка цели» (5 мин.)
Мы подошли к моменту конкретизации задач по достижению цели. Задачи - это необходимые шаги на пути к поставленной цели.
3 основные группы задач:
1. Усиление ресурсов библиотеки (целевое комплектование, оснащение новой техникой, переподготовка кадров);
2.Создание информационных услуг и продуктов;
3.Организация доступа к новым услугам.
Задачи должны быть адекватны методам. Метод – тип работы (конференция, анкетирование, День информации и др.)
Работа в малых группах: сформулировать задачи и методы.
Работа в малых группах: «Определение ресурсов».
Защита проекта 5 мин. – группа.
Обращение к целям тренинга. Рефлексия. Подведение итогов тренинга.
|
